Система управления качеством

В Научно-практическом центре «Стоматология» работает система управления качеством, включающая в себя следующие разделы:

  1. Всё оборудование и использующиеся материалы клиники имеют необходимые сертификаты и регистрационные удостоверения, и соответствуют заявляемым технологиям;
  2. Обязательный контроль планирования, процесса и результатов лечения:
    • до начала лечения совместно с пациентом составляется план лечения, который включает в себя планируемые процедуры, очередность выполнения каждого этапа и стоимость. В нем обозначается стоимость каждого этапа отдельно с конкретизацией составляющих манипуляций. План проверяется доктором медицинских наук, главным врачом Научно-практического центра «Стоматология»;
    •  в ходе лечения врач осуществляет компьютерный контроль наиболее ответственных выполняемых процедур;
    • после лечения каждый пациент имеет право один раз в полгода бесплатно посетить своего врача и проверить результат лечения;
    • если после лечения пациент почувствует дискомфорт, врач принимает его бесплатно и по возможности вне очереди;
    • регулярно врачи на производственных конференциях обсуждают результаты приема своих пациентов.
  3. Безопасность лечения:
    • каждому пациенту предоставляется полный индивидуальный набор стерильных инструментов, который вскрывается в его присутствии на приеме;
    • используются одноразовые иглы и шприцы, стаканчики и салфетки;
    • проводится многоуровневый контроль стерилизации;
    • врач и ассистент работают в масках и одноразовых перчатках;
    • кабинеты стерилизуются кварцевыми лампами несколько раз в день.
  4. Тщательное соблюдение технологий. Все технологии, применяемые в  Научно-практическом центре «Стоматология», позволяют достичь отличных результатов:
    • в лечении,
    • в протезировании,
    • в дентальной имплантации,
    • при проведении чистки зубов,
    • в лечении заболеваний тканей пародонта,
    • в эстетической стоматологии.

    Наши технологии позволяют очень бережно обрабатывать зуб, минимально травмировать его живые ткани, способствуют достижению максимальной точности повторения размеров, формы и цвета зубов пациента при их восстановлении или создании протезов.

    Все технологии, по которым работают наши специалисты - современные, точные, сложные.

    О сложности наших технологий  и тщательности их соблюдения  свидетельствует то, что:

    • врач и ассистент работают в четыре руки,
    • кабинеты оборудованы точной, сложной, современной аппаратурой,
    • все врачи и ассистенты прошли специальное обучение современным технологиям.
  5. Во взаимоотношениях с пациентами используется современный пакет документов, соответствующий Закону о защите прав потребителей в РФ;
  6. Клиника оснащена современной компьютерной системой;
  7. Все врачи клиники с высшим образованием, имеют сертификат и свидетельство государственного образца по соответствующей специальности, регулярно проходят тематические курсы усовершенствования, ведут активную научную деятельность.